最优利率承诺

我们的保证

如果您在我们这里预订后，在其他任何网站上找到更低的价格，我们将匹配该价格并额外提供 10% 的折扣。万一您确实在其他地方找到了更低的价格，请在预订后 24 小时内提交申请。我们将在收到您的申请后两个工作日内与您联系。适用条款及细则。.

条款及细则

根据“最优利率承诺”，任何索赔要有效，必须满足以下所有条款和条件（“条款和条件”）：

• 索赔必须在通过 SohoHotelToronto.com 完成首次预订后的 72 小时内提交，且至少在预定抵达时间前 48 小时提交。“最优价格承诺”不适用于抵达前 48 小时内的任何预订。首次预订是指通过我们网站进行的原始预订，不包括已修改或已取消的预订。.

• 最优价格承诺不适用于通过其他网站预订的房间。如果预订是通过其他网站进行的，我们将不承担任何与取消该预订相关的费用。.

• 竞争价格（指其他网站上的较低价格）必须与本店的房型相同（包括但不限于相似的房间大小、床铺、景观和设施）、价格类型、入住人数、日期、入住天数和价格规则（包括但不限于取消政策）。.

• 竞争价格必须可在其他网站上预订。仅供咨询或广告宣传的价格不符合条件。“最优价格承诺”不适用于线下找到的价格、协商的企业价格、团体价格、需要加入俱乐部或其他组织才能享受的价格、直接邮寄或电子邮件推销的价格，以及其他不对公众开放的价格。如果我们在处理索赔时无法独立核实竞争价格的有效性，我们保留拒绝索赔的权利。.

• 最优价格承诺不适用于套餐价格。套餐价格包括作为旅游套餐一部分出售的酒店住宿，其中酒店不提供所有服务（包括但不限于机票和/或租车），以及提供额外便利设施（包括但不限于早餐和/或网络服务）的酒店住宿。.

• 最优惠价格承诺不适用于任何包含“我优选”权益的预订。.

• 最优价格承诺不适用于税费、小费或您入住期间可能产生的任何其他费用。.

• 如果竞争对手的价格与在 SohoHotelToronto.com 上预订的价格使用不同的货币，我们将使用 www.xe.com 上公布的、在您首次预订时生效的汇率，将竞争对手的价格转换为与我们网站上提供的价格相同的货币。由于汇率来源不同，SoHo Hotel Toronto 的价格与竞争对手的价格之间可能存在差异。.

• 如果汇率差异完全是由于货币兑换计算造成的，我们保留拒绝索赔的权利。.

• 如果费率之间的差异小于百分之一（1%），我们可能会拒绝索赔。.

• 您只能通过 SohoHotelToronto.com 网站上的“最优房价承诺索赔表”提交索赔申请。提交索赔时，请填写必填字段，勾选同意条款及细则的方框，然后点击提交按钮。我们将在收到索赔申请后的两 (2) 个工作日内进行审核。.

• 索赔申请仅接受英文版本。.

• 我们保留自行决定任何索赔是否有效以及是否符合条款和条件的权利。.

• 在法律允许的范围内，我们保留随时自行决定修改、修订、补充、暂停或终止“最优利率承诺”的权利，恕不另行通知。但这不会影响已根据条款及细则向我们提交的索赔。.